City SightSeeing

Альшевская Татьяна | экскурсия: Обзорная экскурсия по Казани на красном двухэтажном автобусе

22 март

Сама экскурсия понравилась, проехались по самым интересным известным местам Казани, познавательный рассказ.

Ирина Коптева | экскурсия: Обзорная экскурсия по Казани на красном двухэтажном автобусе

16 авг

Прекрасная экскурсия по красивому городу. Чудесный гид.

Сергей Ткачук | экскурсия: Обзорная экскурсия по Казани на красном двухэтажном автобусе

13 янв

Обзорная экскурсия по Казани на двухэтажном автобусе прекрасна!!! Уйма полезной и ценной информации, все почти 2 часа аудиогид рассказывала, рассказывала и рассказывала... Где-то читал, мол, со второго этажа и видно лучше, и окна чище - увы и ах!.. Однако дети в восторге - и это самое главное!!!

А вот организация, простите, хромает, причем даже очень!..

1. Дважды (после бронирования/оплаты и после завершения оформления заказа с указанием Ф.И.О. участников) на электронную почту получили письмо с текстом: "Внимание! Данный документ является только уведомлением о бронировании вашего заказа! Электронный билет будет выслан вам в следующем письме не позднее чем за час до начала. Его будет можно показать с экрана телефона или планшета" и "Ваш заказ успешно оформлен! В приложении к письму отправляем вам электронный билет со всей необходимой информацией, пожалуйста, ознакомьтесь с ним подробно. Его можно показать с экрана телефона или планшета", однако при посадке в автобус с нас стали просить именно распечатанные бумажные билеты, соответственно, дополнительные денежные и временные затраты!.. Мы осознанно пришли пораньше, чтобы успеть занять места, которые понравятся, поскольку с детьми и т.д., однако пришлось довольствоваться тем, что осталось, пока решали вопрос с распечаткой, ждали скопившуюся за это время очередь и т.д.!.. Неприятненько, однако...

2. Вообще не очень ясна суть выбора даты и времени при бронировании и оформлении, поскольку, как неожиданно выяснилось в итоге (увы, не знаю, насколько правда...), срок действия этих билетов - несколько месяцев!.. Ну, и несколько "напрягает" момент в правилах, мол, "Ваш билет не гарантирует конкретное место в автобусе, т.к. в наших автобусах действует свободная посадка и любой пассажир вправе занять любое место на свое усмотрение"... Значит, даже прийдя к заранее назначенному времени я могу в автобус не попасть при большом наплыве желающих?..

3. А выяснилось это, когда чудо-девушка (еще раз огромное Вам спасибо!!!) по оказавшемуся единственно доступным номеру телефона (звонили вместе с супругой по всем указанным контактам, начиная с организатора - (812) 989-55-33, указанного в электронном письме об успешном оформлении заказа, продолжая службой поддержки - (499) 22-554-22, указанной в самих билетах, заканчивая командой Sputnik8.com в г. Санкт-Петербурге - (812) 407-36-52...) - (499) 110-52-66 (Москва и регионы), набранному уж совсем на удачу и без особой надежды, все-таки нам ответила!!! Вопрос всего-то был в том, сможем ли мы попасть на экскурсию не в указанные 16:00 06.01.2020 (ибо планы на вечер понедельника неожиданно изменились...), а в 11:00 07.01.2020, ведь срок действия - 24 часа (умышленно умолчим о том, что "Внимание! Повторный проход по копии электронного билета невозможен", ибо и без того уже хватает, по-моему...)? Так вот! 24 часа - это с момента первого входа в автобус, а сами билеты чуть ли не бессрочные, хотя об этом нигде и слова не говорится!!!

4. Как и о том, что есть варианты билетов на 48 и 72 часа, семейных (2+1, 2+2, 2+3) и т.д., а уж о "Праве бесплатного проезда для детей младше 7 лет" ("В наших автобусах дети до 7 лет могут проехать бесплатно, но на коленях у взрослого. Во всех других случаях для детей младше 7 лет приобретается отдельный билет") я вообще молчу... Нигде об этом нет ни слова, все узнали уже на месте из программки, которую нам (кстати, тоже исключительно по запросу!..) выдали перед началом экскурсии!!! На минуточку - нашим детям 4 года и 2 года, соответственно, еще 400 руб. могли бы сэкономить... Деньги, конечно, невеликие, хотя осадочек-то остался... А! Да! И на самой программке указан совсем новый номер телефона - (843) 225-25-48...

5. Заинтересовал также момент "Остановки по требованию" ("Вы можете присоединиться к экскурсии на любой остановке по маршруту следования автобуса. Для этого настоятельно просим Вас находиться на специально отведённых для наших автобусов остановочных площадках, отмеченных знаком с изображением двухэтажного автобуса на красном фоне или помахать водителю рукой, чтобы он Вас заметил"), поскольку многие из них водитель просто проезжал мимо... Это вообще работает??? В любом случае, хорошо, что мы с детьми не стали проверять на себе, подошли к самому началу первого заезда и не выходили до полного его завершения...

В общем, ребята, задумка - шикарная, так что есть смысл проработать и организацию "от и до"!!! Удачи!!!

Алина | экскурсия: Обзорная экскурсия по Казани на красном двухэтажном автобусе

22 июл

Экскурсия очень понравилась, целый день катались по Казани, гуляли, садились обратно а
в автобус, ехали дальше.

Елена Гейко | экскурсия: Обзорная экскурсия по Казани на красном двухэтажном автобусе

29 июл

Маршрут длился 1 час 50 минут, при том что был незначительно сокращен, хотя в пробках почти не стояли. Места лучше занимать заранее - мы пришли за 45 минут до отправления и уже были не первыми, к моменту отправления мест на втором этаже не оставалось и на промежуточных остановках практически никто не входил и не выходил. В целом экскурсия понравилась как восьмилетним детям, так и взрослым