Ахмед

Галина | экскурсия: Большой египетский музей (GEM), пирамиды и Сфинкс — из Хургады в мини-группе

02 авг

У нас был экскурсовод Хаким Заки. Экскурсовод очень заботился об удобном маршруте и комфорте. Предлагал воду после палящего солнца, всегда спрашивал все ли в порядке, делал фотографии. Транспорт так же отличный, группы маленькие, посмотрели все что было запланировано. Все было максимально комфортно и безопасно. Спасибо за отличный опыт и впечатления!

Анна | экскурсия: Большой египетский музей (GEM), пирамиды и Сфинкс — из Хургады в мини-группе

07 авг

Отличный тур!
Все прошло строго по расписанию, без задержек.
Никаких дополнительных сборов не было, только по желанию, при отказе не заставляли.
Гид Ибрагим - археолог, знает материал не из книжек, очень интересно рассказывает! Можно задавать любые вопросы по теме, он ответит развернуто.
Новый музей поражает воображение! Прекрасно организованная экспозиция!
Рекомендую тур тем, кто хочет увидеть знаковые места за 1 день.

Игорь | экскурсия: Большой египетский музей (GEM), пирамиды и Сфинкс — из Хургады в мини-группе

08 авг

Отличная экскурсия!
Прекрасный экскурсовод, вежливые аккуратные водители, было очень интерсено.
Большое спасибо организаторам!

Дарья | экскурсия: Большой египетский музей (GEM), пирамиды и Сфинкс — из Хургады в мини-группе

12 авг

Очень понравился тур, организация тура на высшем уровне, также, очень понравилась наш гид - Мира. Сколько же всего знает человек, восторг. Благодарим с мамой Вас, за экскурсию. Мы были довольны.
Единственное, посоветовали бы изменить место (кафе) для обеда.
Спасибо!

Екатерина | экскурсия: Большой египетский музей (GEM), пирамиды и Сфинкс — из Хургады в мини-группе

14 авг

Организация и информирование

В целом с организацией и информированием всё было хорошо: информация по поездке приходила вовремя, на вопросы отвечали, детали экскурсии были предоставлены заранее.

Однако некоторые ответы организатора в переписке показались мне довольно резкими и агрессивными по тону. Например, когда я уточнила, как организованы дополнительные активности в рамках групповой экскурсии и что делают туристы, которые не хотят в них участвовать, мне ответили в духе: «мы не сможем заставлять их делать то, что вы хотите» и «конечно, они не будут как вы хотите». При этом я не просила менять программу для всей группы, а просто хотела заранее понять организацию.

Отдельный момент — дополнительные элементы экскурсии, которые в описании обозначены как необязательные. Формально они действительно необязательные, но на практике отказаться от них без потери времени практически невозможно: альтернативного варианта провести это время нет.

Например, прогулка по Нилу сама по себе вполне приятная, но она приходится как раз на то время, когда на пирамидах было бы гораздо комфортнее находиться на открытом солнце. Те, кто не хочет прогулку, просто ждут.

То же самое с катанием на верблюдах у пирамид. Для людей с ограниченными возможностями здоровья такая активность может быть невозможна, но в любом случае приходится ждать участников группы, которые решили кататься. Ожидание происходит фактически просто на жаре.

Поэтому я бы рекомендовала организаторам чётче прописывать в описании, что отказ от дополнительных активностей не означает, что человек сможет продолжить экскурсию по другой программе: в некоторых случаях это просто ожидание группы.

Автомобиль и дорога

Экскурсия проходила на минивэне Toyota.

Для такой продолжительной поездки автомобиль оказался не самым комфортным: сиденья неудобные, места внутри немного, а кондиционер работал очень слабо. С учётом того, что дорога из Хургады в Каир и обратно занимает много часов, это существенно влияет на комфорт поездки.

Экскурсовод

Отдельно хочу отметить экскурсовода Хакима — он действительно большой молодец.

Он очень старался помочь, во всём шёл навстречу, был внимательным к нам и детям, на вопросы отвечал быстро и охотно. Было видно, что ему важно, чтобы туристам было комфортно и интересно. За работу гида — большое спасибо.

Остановка в магазине

Несмотря на то, что экскурсия заявлена как поездка в составе малой группы, нас всё равно привезли в магазин. В итоге мы потеряли там примерно 30–40 минут.

Формально это было с нашего согласия, и мы сами согласились заехать. Но на практике отказаться в моменте оказалось психологически непросто: очень активно уговаривают, поэтому решение получается не совсем таким свободным, как кажется изначально.

Для экскурсии продолжительностью более 12 часов эти 30–40 минут тоже имеют значение.

Итог

К сожалению, не могу рекомендовать такую экскурсию в формате малой группы, особенно если вы едете с детьми.

Главная проблема не в самой программе — пирамиды, Сфинкс и Большой египетский музей действительно стоят того, чтобы их увидеть. Проблема именно в организации групповой поездки.

Дополнительные активности формально обозначены как необязательные, но на практике отказ от них означает ожидание остальных участников без полноценной альтернативы. В результате часть времени, которое можно было бы провести у достопримечательностей в более комфортное время, приходится проводить в ожидании на жаре.

Добавляются длительная дорога в не самом комфортном минивэне, слабый кондиционер, остановка в магазине и необходимость подстраиваться под решения всей группы.

Поэтому я бы рекомендовала доплатить за индивидуальную экскурсию. Разница в стоимости может показаться существенной на этапе бронирования, но с учётом продолжительности поездки, жары, детей и возможности самостоятельно распоряжаться временем эта переплата вполне оправдана.

При этом отдельно хочу отметить экскурсовода Хакима — к нему лично никаких претензий нет. Он действительно старался сделать поездку максимально комфортной и помогал во всём.