Рас-Мохаммед и Белый остров: прогулка на катере из Шарм-эль-Шейха

юлия

27 сен

на самом деле очень понравилось
я боялась, что до острова нужно самим плыть, а я с плаванием не очень
итог: мы остановились недалеко от острова, спустились в море, далее нас взяли на круг и нас протянули до места, где уже до дна можно ногами достать (а это совсем рядом с яхтой)
на этапе снорклинга тоже было страшно, потому что посмотреть я люблю, но плаваю плохо и на глубину сама точно не полезу, но и на этом этапе нас один человек из команды держал на круге. обед был вкусный, даже вкуснее чем у нас в отеле 🤣
единственное , что мне не понравилось , это первая остановка для снорклинга, яхт вокруг было много, вода мутная, рыб совсем не было
а вот вторая остановка для снорклинга - огонь 🔥

Денис

20 сен

Хотим выразить огромную благодарность всей команде за организацию экскурсии на Красное море! Это была одна из самых беззаботных и ярких поездок. С самого начала всё было на высшем уровне: менеджеры ответили буквально за 15 минут, заранее ознакомили со всеми памятками и контактами встречающих. Отдельно порадовало полное отсутствие скрытых доплат, финальная сумма совпала с первоначальным расчетом. Ну а главное сокровище Красного моря — его подводный мир — открылся нам во всей красе, благодаря вашей команде. Все было организовано безупречно: небольшая группа, снаряжение для снорклинга, профессиональные инструкторы, которые показали самые красивые рифы. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Питание на яхте было разнообразным и вкусным

Анастасия

14 сен

Отлично провела день! Прогулка прекрасная! Очень рекомендую. Организатор, капитан, инструкторы, всё отлично 🔥

Andrey

13 сен

все супер

Елена

13 авг

Посетила данную экскурсию, вся команда молодцы! Все стараются внимательны ответственны и весело!! Погружение восторг !! Погружалась впервые , в двух точках на разные глубины, с инструктором Ахмедом - отдельное спасибо ему)) спокойный надежный все понятно объясняет и на суше и в воде !! Спасибо вам за незабываемые впечатления!!

Окунева

09 авг

Нам очень понравилась данная экскурсия. Всё было включено, как и сказано в описании. были бесплатные напитки: кофе, чай, газировка, вода. Лучше покупать всё нужное заранее, т.к. на месте все дороже. Весело и активно провели время. Красоту белого острова и пейзажей не передать словами.
Всем советую 😊.

Юлия

08 авг

Ребята очень компетентны, все прошло отлично
Спасибо всей команде

Кристина

17 июл

великолепно ! забронировали с подругой и остались очень довольны! рекомендую !!!!

Савченко

07 июл

Это была великолепная поездка на лодке с дайвингом и снорклингом! Рекомендую!

Милана

05 июл

В целом работа гидов и команды на яхте мне понравилась. Ребята были вежливыми и старались помочь, к ним у меня претензий нет. Однако к организации экскурсии и описанию услуги у меня очень серьезные вопросы.

Во-первых, фактическая стоимость экскурсии не соответствовала заявленной. В описании было указано, что аренда оборудования для снорклинга входит в стоимость, однако на месте с каждого человека дополнительно потребовали по 10 долларов. В итоге вместо заявленных 60 долларов экскурсия обошлась нам примерно в 80 долларов на двоих

Во-вторых, было заявлено посещение Белого острова, но нигде не было указано, что до него нужно добираться вплавь. Это важная информация, которую организатор обязан сообщать заранее.

Также в описании было указано “барбекю”, однако по факту это был обычный домашний обед, который совершенно не соответствовал ожиданиям, сформированным описанием экскурсии.

Отдельно хочу отметить отсутствие какого-либо инструктажа перед снорклингом. Нас просто отправили в воду, без объяснений техники безопасности и без подготовки. Для людей без опыта это может быть небезопасно.

Самое неприятное, что на яхте были другие туристы, которые купили абсолютно такую же экскурсию всего за 50 долларов.(за 2х) Получается, мы заплатили значительно больше за ту же самую программу.

В результате экскурсия совершенно не оправдала свою стоимость. На мой взгляд, ее реальная цена составляет не более 30 долларов на 2х. Я чувствую себя введенной в заблуждение из-за несоответствия описания реальности и дополнительных расходов, о которых заранее не предупреждали.

Прошу Tripster рассмотреть мою жалобу и вернуть часть стоимости экскурсии как компенсацию за несоответствие заявленных условий фактически оказанной услуге. В противном случае я, к сожалению, больше не буду пользоваться ни данным сервисом, ни услугами этого организатора.