Истории старого Лиссабона

Людмила

05 фев

Всё замечательно , информативно и интересно

Елизавета

22 сен

Экскурсия нам очень понравилась! Маршрут построен прекрасно, мы обошли знаковые красивейшие локации. Материал рассказан понятно, интересно и достаточно для составления впечатления о Лиссабоне. Гид отвечала на все наши возникающие по ходу экскурсии вопросы.

Irina

06 март

Делюсь своим опытом и честным отзывом без масок.

Из положительного могу отметить:
- подсказку по ресторанах / десертам
- подсказку по сувенирах
- где купить непромокаемый плащ
- в плюсы саму экскурсию причислить (для себя )

Из отрицательного по пройденному опыту:
1. Ультимативная подача материала
( Еленой сразу были озвучены следующие правила :
без вопросов и без перебиваний, Елена сразу сказала « все вопросы в конце».)

Мне формат «монолога» не близок, ведь к концу экскурсии кончено же уже не помнишь ( даже заметками не помогли), что было мне не понятно, а что хотелось доспросить.

Получается , что за свои деньги ставят в жесткие рамки удобные только экскурсоводу Елене.

2. Лично мне была не близка экскурсия со сплошными глубокими историческими справками в формате скорочтения, без пауз в донесении материала , без интересных фактов о нынешней жизни людей в Лиссабоне.
Сплошная история -не мое. Мне не хватило микса между прошлым и настоящим.

3. Неуместные и даже бестактные комментарии экскурсовода Елены на вопросы.

Опишу один из эпизодов:
Находясь в церкви подошла к Елене и спрашиваю:
«Почему у Марии кинжалом проткнуто сердце?»

Ответ Елены :
« Что за вопрос? Как можно это не знать?! Её же сына распяли!».

Со стороны экскурсовода это было не корректно , даже отвратительно. Мне 35 лет, однако общение было как с проверившейся школьницей. Было не комфортно.
Таких неприятных эпизодов было несколько ( все перечислять смысла не вижу )

4. С первых минут почувствовала предвзятое отношение, со мной не считались , на просьбы не реагировала. Я не новичок в экскурсиях ( групповых и индивидуальных ), но с таким к себе отношением я сталкиваюсь впервые.

Детали:
При том , что в группе было всего 3 человека ( я и семейная пара в возрасте) , почему то Елена уделяла внимание и давала интересные справки по сувенирам / интересным местам только одной женщине.
И сколько бы раз я не переспрашивала и не говорила « мне это интересно/ рассказывайте пожалуйста всем , а не одному лишь» ничего не менялась .

Мои просьбы намерено не слышались ( это мое личное ощущение и мнение). Я просила много раз.

Когда я уже не выдержала очередной игнорирования я дала понять прямой фразой :
« знаете, это не дело, ведь это групповая экскурсия, а по сути информацией делитесь только с одним человеком игноригуря других ( меня), мне не приятно!».

На эту фразу Елена на меня посмотрела и не сказала ни слова.Ни единого.
Просто продолжила дальше свой монолог.
Но уже отвечая и иногда обращая внимание на вопросы.
То есть, тебе турист уже на небольших эмоциях говорит, что ему не приятно, а экскурсовод без комментариев на это просто хладнокровно продолжает свой спич.Судить вам: приемлемо это или не уместно.

5. Были еще моменты, в которых по моему личному мнению, экскурсовод вел себя не по человечески с полным равнодушием.
Еще немного контекста:
я промокла мне и было холодно , был ливень
( которого не было в прогнозе погоды) и было крайне холодно.
Я просила показать разрекламированный Еленой качественный непромокаемый тренч , на что мне сказали , что заходить в магазин не будем мало времени
( то есть человек промок и вам сложно показать , это заняло бы 2 минуты т .к. мы были у магазина)
Но когда попросила другая женщина тоже самое - Елена сразу же зашла в магазин и показала. Очередной факт предвзятого отношения( знать бы причину, хотя в любом случае такого быть не должно).

6. Закончу свой отзыв еще одной не очень приятной историей ( это про человеческие качества).

В начале экскурсии я попросила помощи у Елены ( у меня проблема с носоглоткой из - за холодного сока выпитого накануне).
Попросила Елену написать / записать мне фразу , которую я скажу в аптеке и мне бы дали средство для полоскания горла.
Елена довольно долго упиралась , не готова была помочь , предлагала альтернативу ( переводчик, который у меня не работает)- хотя просьба была минорная.
Казалось бы : надиктуй на диктофон фразу и вопрос закрыт, тебя поблагодарят .
Но нет, этого не последовало.
В итоге после долгого диалога, мне сказали :
«ну , позже».
Ну окей, подумала я.
Потом
Я напоминала об этой необходимости несколько раз.
Но мне так и не помогли.

Безусловно это не относится к экскурсии, но все это создают общее впечатление и определений шлейф.

Скажу честно :
для меня человеческое отношение и умение /желание слышать просьбы -это важно, даже на групповой экскурсии ( 3 человека).
Я этого не получила.
Если бы я знала , что будет так, я бы отказалась от данной экскурсии.
Далее решать каждому из вас.

P.S. Я поделилась честным отзывом и мне не нужен ответ, Елена.
Не нужен он мне, потому что за несколько часов меня не желали слышать и замечать.
Если Елена что то ответит - она ответит для себя, для Трипстера, для галочки.
А свои выводы за эти часы я сделала.

Елена

23 ноя

Несколько раз смотрела знаковые места Лиссабона самостоятельно и решила воспользоваться услугами экскурсовода, т.к. хотелось все-таки послушать живой голос об истории этого замечательного города. Выбор пал на Елену у нее было недорого и в подходящее время для нас - начало в 14, а не как у многих утром. Впечатление об экскурсии неоднозначное, вроде бы я и услышала историю Лиссабона, но сама подача мне не понравилась, в Елене к сожалению нет ни веселой искры португальцев, ни радостной встречи с соотечественниками. Рассказ был, как на уроке истории в советском периоде отбывающего принудительно свои часы педагога, во время переходов от объекта к объекту мы просто молча шли. Вообщем мои ожидания не оправдались, если вы хотите просто послушать для галочки, что были на экскурсии, то смело идите с Еленой, если хотите изюминки, азарта, не по учебнику, то вам стоит поискать другого гида.

Андрей

12 ноя

Не так часто оставляю отзывы, хотя экскурсии беру регулярно во всех странах мира, но почитал отзывы и стало даже немного обидно.

Только что с превосходной экскурсии от Елены, сложилось полное впечатление о Лиссабоне. Сегодня дождь и больше никто не пришел, но Елена провела полноценную экскурсию, даже на полчаса больше запланированной. И рассказывает интересно (исторические факты, но при этом с легкой подачей). На все мои многочисленные дополнительные вопросы ответила, показала где поесть, где попить, где отдыхают местные, как живут, где Фадо послушать.

Крайне рекомендую!

Ирина

30 июн

К самой организации вопросов нет, но к гиду . С первой минуты чувствовалось недружелюбие гида Елены . Невероятно скучный материал , будто ты на самом классическом уроке Истории у той самой строгой учительницы . На вопросы отвечала нехотя или вовсе мы слышали «я не знаю», и так 4 часа.
Радовал лишь невероятной красоты город , прошлись по всему центру . Но саму жизнь города так и не узнали , очень жаль .

Акоп

15 июн

Экскурсия под названием «История старого Лиссабона» нам с женой очень понравилась. Материал был подан информативно, живо и увлекательно. Объём экскурсии оказался вполне достаточным — ни перегрузки, ни недосказанности. Мы узнали много интересных фактов о городе, его архитектуре, истории и культуре. Особенно порадовало, что гид умел не просто рассказывать, а выстраивать логическую и атмосферную картину прошлого, словно погружая нас в эпоху. Остались очень довольны — это отличный выбор для первого знакомства с Лиссабоном. Смело рекомендуем!

Victoria

16 дек

Отличная экскурсия, рекомендую.

Марина

06 авг

Экскурсия очень интересная, Елену очень приятно слушать, она отлично владеет материалом и хороший рассказчик. И отлично выстроен маршрут, несмотря на сложный рельеф города, удалось посетить все районы в его центре. Заказала экскурсию, несмотря на то, что в рамках моего пакетного тура по Португалии уже посетила обзорную экскурсию по Лиссабону. Экскурсия с Еленой по сравнению с экскурсией в рамках тура - это небо и земля. После экскурсии с Еленой у нас с дочерью вполне сложилось представление о Лиссабоне - городе - столице с многовековой историей, экскурсия позволила познакомиться с интереснейшими и такими разными районами города, а не только районом Белен и статуей Христа плюс парой улиц с бесконечными подъемами вверх, где думаешь - дойдешь ли, и не до красот, как на групповой от тура. Ни разу не пожалела, что заказала вроде бы еще одну обзорную экскурсию. Огромное спасибо Елене. Всем рекомендую данного экскурсовода!

Дарья

25 авг

Очень приятный гид! Были вдвоем с подругой, совсем не страшно)
С радостью отвечает на все интересующие вопросы! Подсказала хорошие рестораны и улицу с ночными барами для молодежи)

Svetlana

02 дек

Большое спасибо! Всё очень понравилось.

Влад

02 окт

Все прошло отлично.

Снежана

04 янв

Очень понравилась экскурсия с Еленой. Прекрасно составлен маршрут, и обширная программа. Мы столько посмотрели интересных мест!!!! Я обязательно в следующий приезд в Лиссабон возьму другие экскурсии от Елены❤️❤️❤️

Егор

08 авг

Экскурсия с Еленой по старому Лиссабону была потрясающей, интересной, информативной и насыщенной деталями. Елена прекрасно знает город и его историю, делится не только основными фактами, но и множеством дополнительных любопытных подробностей. Три с половиной часа пролетели на одном дыхании, оставив только самые яркие впечатления. Мы с удовольствием рекомендуем Елену всем, кто хочет по-настоящему познакомиться с Лиссабоном.

Виктория

20 фев

Замечательная экскурсия!
Гид рассказала об истории Лиссабона и Португалии,показала значимые места города,ответила на все интересующие нас вопросы.Во время прогулки попробовали жинжу и бифана.
Кроме этого Елена посоветовала не туристические рестораны,место ,где послушать фадо,а также помогла спланировать поездку в Назаре!

Екатерина

11 сен

Экскурсия по старому Лиссабону прошла замечательно. Это отличный вариант для первого знакомства с Лиссабоном. Елена показала необычные места, в деталях рассказала много интересных фактов, очень подробно ответила на вопросы. Экскурсия получилась очень познавательна и насыщенная. Отдельное спасибо за рекомендацию хорошего ресторана.

Dr

10 сен

С любовью и со знанием материала ! Спасибо за время проведенное с нами

Евгения

07 дек

Елена провела для нас познавательную обзорную экскурсию по Лиссабону с обзором истории Португалии, а также подсказала, где вкусно поесть, выпить кофе, и где купить подарки домой (в моем случае кожгалантерея).

Натпалья

18 июл

Были с внучкой-мне 72 года , ей-18 лет . Прогулка прошла хорошо- конечно, довольно длительная -4,5 часа. Не все могут выдержать , тем более идти по гористой местности . На мой взгляд, может экскурсию несколько сократить - оставив знаковые места . Но в целом представление о Лиссабоне получили. Спасибо

Светлана

28 ноя

Мы остались в полном восторге от экскурсии! Гид прекрасно знает Лиссабон, историю города и самые уютные уголки, куда туристы обычно не доходят. Подача материала лёгкая, с юмором и живыми примерами. Благодаря ей мы влюбились в Лиссабон ещё сильнее. Отдельное спасибо за рекомендации отличных кафе и ресторанов — мы попробовали несколько и остались очень довольны. Огромное спасибо за атмосферу и отличное настроение!

Vetrova

01 окт

Историческая экскурсия, посвященная этапам развития Португалии и ключевым событиям, гид дала много информации. Хорошо выстроен маршрут, так что не много тяжелых подъемов, что для Лиссабона очень ценно :) Лично для меня экскурсия показалась немного суховата, мне не хватило легкости общения, возможности неформального обсуждения и занимательных историй, которые по итогу и запоминаются лучше, чем формальные исторические события :) думаю хорошо подойдет тем, кто хочет получить больше акцент на историю, чем на быт и нравы португальцев

Валентина

22 сен

Очень позновательно
,профессионально,в дружественной атмосфере ,интересная собеседница и отзывчата на все вопросы.
Первое впечатление о хаотичности Лиссабона,после экскурсии приняли структуру и уверенности, что все достопримечательности можно за 2 дня посетить
С благодарность Валентина и Виктор

Людмила

28 сен

Хороший маршрут и организация экскурсии.
Однако гид была грубоватой, вообще без позитива… Без желания отвечать на вопросы 🤷🏼‍♀️

Anastasiia

18 июн

Интересная и увлекательная экскурсия. Замечательный гид

Лев

11 июл

Была индивидуальная экскурсия с Еленой. Идеально подходит для первого дня в Лиссабоне. Елена рассказала как интересные легенды, так и реальные исторические факты о Лиссабоне. Также помогла составить маршрут для дальнейшего самостоятельного изучения Лиссабона и его окрестностей. Всем рекомендую. Единственное, если подъёмы и спуски пешком для Вас затруднительны, всё же стоит выбрать экскурсию на тук-туке или маленькой машине по старому городу.

Алексей

26 март

это была увлекательная прогулка по городу, я записывался на групповую экскурсию, но по итогу она получилась индивидуальной и было очень интересно